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高校公关危机预案“国家治理体系建设与现代公共关系重构”学术研讨会在京举行

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公关危机新闻“国家治理体系建设中的十大关系研究”

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饮食业危机公关成功案例 推进国家治理体系和治理能力现代化，是十八届三中全会提出的国家发展的总目标。为了实现这个总目标，必须要学习和掌握社会矛盾分析方法，并根据社会矛盾的不断发展变化，针对性调适各种社会关系。为此，复旦大学国际公共关系研究中心与英智传播集团、名道公共传播研究所启动了“国家治理体系建设十大关系研究”课题，经过历时近一年的研究，首批系列调查报告正式完成。日前，三方联合在北京举行了“国家治理体系建设中的十大关系研究”系列调查报告发布会。与此同时，“国家治理体系建设与现代公共关系重构”学术研讨会同步在京举行。

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面对当前社会经济改革已进入了攻坚期和深水区，党和政府面临的改革发展稳定任务之重前所未有、矛盾风险挑战之多实属罕见。处在这一历史阶段，究竟有哪些主要社会矛盾给国家治理和社会发展带来了巨大压力？究竟有哪些社会关系变动构成了严峻挑战？这一系列的问题，形成了本课题的研究导向。

课题组紧紧抓住当下及未来一段时间中国面对和亟需解决的重大疑难问题，在对传统媒体进行大量抽样分析的基础上，充分运用“大数据”技术，采集了新浪微博十八大闭幕以来截止到2014年5月31日长达18个月的320余万条的海量数据，并以这些海量数据为分析研究的基础，进行了全面而深入的数据研判和话语分析。与此同时，本研究还注意运用现代公共关系理论中“关系管理”的研究方法，并协同政治学、经济学、社会学等多种学科进行研究。经过近一年的数据分析和研究，首批四份调查研究报告《当前中国主要社会矛盾与问题研究》、《官员形象的媒介呈现与社会化传播研究》、《公众对当前腐败问题以及反腐工作的认知与评价》、《“群众路线教育实践活动”社会化媒体传播研究》正式出炉。每份调查研究报告由“研究背景与研究目的”、“样本说明与传播态势”、“样本走势与话题分布”、“主要调查发现”等部分构成。海量的数据、科学的梳理、全面的分析、深刻的阐释，构成了这些研究的鲜明特色。这批研究成果，旨在全面落实党的十八大和十八届三中全会要求加强中国特色新型智库建设的重要精神，为国家治理提供重要的智力支持和决策支持。

在本次论坛上，与会的专家学者特别是公共关系研究方面的专家学者，就“国家治理体系建设与现代公共关系重构”展开了研讨。与会者认为，本次论坛所发布的三方系列调查研究报告，所呈现出的社会问题和社会关系的重大变革，佐证了习近平总书记所指出的“社会基本矛盾总是不断发展的，所以调整生产关系、完善上层建筑需要相应地不断进行下去。改革开放只有进行时、没有完成时，这是历史唯物主义态度”。公共关系学科应该与时俱进，有所作为。

公共关系在100多年的发展历史中，逐渐形成了“管理说”、“形象说”、“传播说”等多种理论。尽管这些理论各持一说，但是将“关系研究”作为公共关系研究的逻辑起点，还基本上能为各家所接受。不过，值得注意的是，虽然“关系研究”作为研究的逻辑起点，这种“关系研究”的基础却是来自社会矛盾的不断发展、变化和冲突。谁也不会否认，我国的社会矛盾和社会关系发生了巨大的变化，那么，如何在深刻认识我国社会矛盾的形态，以及社会关系演进的基础上去建构现代公共关系理论体系呢？

与会者认为，社会矛盾与社会关系的变化都需要国家治理予以关注与重视，任何一种国家治理重大决策的厘定和实施，都需要寻求学科的支持。就公共关系而言，对“国家治理”这一重大决策的厘定和实施，学科支持体系处于相当含混，甚至是紊乱的阶段。其间，忽视公共关系学科的倾向十分明显。我们要让公共关系这一学科迅速介入国家治理，并使其发生巨大作用。创新国家治理，急切呼唤公共关系的新发展、大发展。从这意义上说，公共关系学科，生正逢时，可以大有作为。

来源：【公关危机新闻】-“国家治理体系建设中的十大关系研究”系列调查报告在京发布「公关危机新闻」
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