汪涵危机公关：淘宝造假公关危机，处理危机公关 重要性，文件管理与危机公关的关系。

汪涵危机公关日，百度贴吧上一个名为“差评师曝光台吧”的贴吧引起了广泛关注。不少买家对买到的商品进行差评之后，个人的电话、家庭住址等信息都会被曝光在该贴吧上。法制晚报·看法新闻记者按照曝光的信息联系上部分被曝光者，对方均表示电话和姓名属实，但自己并非差评师。就此，北京市高通律师事务所专职律师郑洪涛表示，泄露公民个人信息行为，涉及民事侵权的问题，侵犯公民的隐私权。被曝光的用户可以起诉泄露者，并要求删除有关个人信息的内容，同时进行民事索赔。郑洪涛律师称，百度贴吧平台同样需要承担一定责任，如果百度及时删除信息则不担责任，如果没有及时删除承担则负连带责任。

处理危机公关 重要性

危机公关今天，百度贴吧公关部就此事回应看法新闻记者称：百度贴吧是广大用户共建的网上家园。作为平台方将坚持依照法律法规，对个别用户发布他人电话等个人隐私信息的行为，一旦发现将及时进行处理。百度贴吧反对公布他人隐私信息的行为，希望广大网友一起积极监督，对相关问题进行举报，贴吧管理部门将积极查处，共同遵守法律法规，建设好网上家园环境。

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汪涵危机公关 - 淘宝造假公关危机

处理危机公关 重要性百度贴吧曝光“差评师”：诸多个人隐私信息被公布

危机公关法制晚报·看法新闻12月3日消息，近日，百度贴吧上一个名为“差评师曝光台吧”的贴吧引起了广泛关注。不少买家对买到的商品进行差评之后，个人的电话、家庭住址等信息都会被曝光在该贴吧上。记者按照曝光的信息联系上部分被曝光者，对方均表示电话和姓名属实，但自己并非差评师。
法制晚报·看法新闻记者查询该贴吧发现，2014年7月31日，一个贴吧ID为“贴吧楼委会”的网友在该网站上发出了第一篇帖子，该贴表示，欢迎大家来到差评师曝光台吧“畅所欲言”。

红黄蓝虐童事件公关危机根据贴吧的公开信息显示，截止记者发稿时，吧内共有664个帖子，共有122人关注。吧内的帖子多是公布出一些消费者的个人信息，比如说旺旺ID、电话号码，家庭住址等，然后说被曝光的这个人是差评师，有的甚至还发帖称要人肉被曝光者。

如何用公关营销化解危机记者发现，该吧最活跃的用户是一名ID名为“田中科技”的网友，他从差评师曝光台吧成立后，发曝光卖家信息的帖子时间最早、发帖量也最多。其后，渐渐就有其他网友也跟着发帖曝光“差评师”。

记者电话联系了多名被曝光者，打通了其中6个人的电话，接听电话者均表示电话和姓名都属实，其中至少2人的个人信息与贴内曝光的内容完全符合，其他被曝光者在家庭住址等信息上跟曝光台中的并不完全一致。

来源：【汪涵危机公关】-汪涵危机公关 鲸舆科技：买家打差评个人信息被贴吧曝光 百度:立即处理
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