文章原标题：蒙牛危机公关上海网络公关公司：网络公关的重要性

消除网络危机应该从这些方面下手:网络负面危机是众多网民重视和传达的，是网络信息发酵的事情。对于网络不能生长为大众言论事情，咱们需求在发酵过程中，加上咱们自己的导引剂自己的声音，使它朝着咱们所期望的方向，根据咱们的发酵乃至融化。经过树立网络危机公关职位,与干流媒体合作的方法来扩大影响,依照要求活跃的公共关系机制,树立新闻发布准则,恰当的公共信息,活跃经过新闻媒体和网络危机公关的方位。
微博年代的到来，微博的发展，新一代媒体的扩张，大众对参与的热心也被极大地夸张了。在这种情况下，网络危机的发作是不可避免的，怎么处理网络危机是咱们重视的一项重要工作。网络危机公关是咱们的杰出工具和手法。
在宝洁的SK－II发作后，宝洁公司为了防范起见，总部十分重视细节，乃至连对经销商他们手中有相关卫生部批文的承认，同时还对柜员怎么应对顾客的发问进行了规范化练习和和口径一致，并要求货台不要接受记者访问。要重视网络的有用传达。在传达的过程中，需求采取创意和媒体的有用结合来吸引和转移目标受众的注意力。由于不同的网络媒体传达要点不同；同一网络媒体的不同方位（不同频道、栏目、页面方位等）作用也不同；因此企业在不同的阶段应挑选不同的传达手法和策略。如有用使用网络，在危机迸发开端，要弄清事情的源头，要使用现实和依据来论述清楚现实的真相、产品的规范和成分等；在危机处理过程中，要善于引导和转移顾客的注意力，如企业参与公益活动、重视社会责任等，从而使事情向企业自身有利的方向发展；在危机往后，还应加强对产品和企业形象的宣扬。
同一网络媒体的不同方位（不同频道、栏目、页面方位等）作用也不同；因此企业在不同的阶段应挑选不同的传达手法和策略。如有用使用网络，在危机迸发开端，要弄清事情的源头，要使用现实和依据来论述清楚现实的真相、产品的规范和成分等；在危机处理过程中，要善于引导和转移顾客的注意力，如企业参与公益活动、重视社会责任等，从而使事情向企业自身有利的方向发展；在危机往后，还应加强对产品和企业形象的宣扬。

来源：危机公关