文章原标题：广州危机公关[正确对待网络公关危机]如何正确对待网络危机

广州危机公关　　西方有一句谚语“危机就像死亡和谁说一样是不可避免的”。作为一种新形式的媒体，互联网将使传统企业危机加快、扩大、引起争议，成为企业危机的推动者。网络不仅促进了企业危机的发展，也触发了危机的新形态。特别是在网络时代，危机是不可避免的。当企业面临网络危机时，必须冷静地和专业公关团队商量，对症下药，应对网络危机。

广州危机公关 - 国际成功危机公关发布会

　　应对网络危机的方法

超市如何处理危机公关

　　1.删除投稿，停止互联网信息的普及

　　在先前的互联网时代，事件发生的时间相对较长，之后扩大媒体对全国产生影响。信息的传输是一方向的，危机公关的速度大多赶上事件传输的速度。在web2.0时代，信息的通信是三维的。观众可以通过搜索引擎搜索，并讨论他们在BBS和他们自己的博客中知道的危机信息。一部分研究者称这种信息传播速度为可怕的“病毒传染”。通过召开记者招待会，尝试“清洁来源”的传统的危机公关方法，好象没得到。网络危机公关的第一技术手段是通过减少与网络相关的信息量，来控制危机扩大的可能性。

　　2.优化和抑制正面信息

　　“删除原稿”是一种网络危机，一些小型宣传公司具有低价格的技术内容。在某些人看来，SEO是一种不同类型的网络营销方法，是一种更加秘密的网络危机宣传技能。SEO优化搜索引擎，或优化搜索引擎，公关公司可以依赖于将技术手段转发给客户的积极信息和负面信息。

　　3.人肉枪手

　　上述方法属于被动防御。危机，因为那个巨大的攻击性，还变得不能控制。这需要一个积极的网络公关模式。在接受外国媒体采访时，公关公司的员工表示，他们经常雇用一些大学生来发出自己的声音，通过论坛和博客的广告，每天至少有50篇发布在互联网上，人们称呼这个为枪手。

　　4.火不能用纸包住，而且事实是可以承认的。

　　不管网络危机意味着什么，他们都无法弥补企业自身操作的巨大失败。不逃避、不推卸责任才是处理危机公关的核心所在。

来源：危机公关