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高校危机公关处理案例分析中国国际公共关系协会18日下午发布的《中国公共关系行业2012年度调查报告》显示，2012年中国公共关系市场的年营业规模约为303亿元人民币，年增长率为16.5%。

宁波危机公关 2012年度中国公共关系服务市场的前四位分别为：汽车、快速消费、IT、金融，市场份额分别为19%、13.5%、8.2%、6.8%；旅游、能源、文化、体育、公用事业、城市营销等其他市场共占26.6%。

红黄蓝危机公关的公告 尽管汽车市场份额排名第一，但相较于2011年已是大幅下降。调查显示，2012年度汽车市场份额从2011年的32.9%骤减到2012年的19%。主要原因是日系汽车在华销售额骤减，相应的公关费用也大幅减少，加上部分一线城市的购车限制政策，直接影响了本年度汽车行业的公关支出。

外国危机公关案例 调查显示，制造业比重与2011年相比有显著增长，占5.5%；通讯、房地产业比重也呈上升趋势，均占总体市场的5.4%；政府及非盈利机构依然保持不断增长态势，占4.0%。

企业投诉危机公关案例 调查报告分析称，国际公关公司正加大在华战略布局。随着中国经济占全球比重的不断上升，国际公关公司正逐步加大在华拓展力度，除一线城市外，也开始在二线城市尝试开展业务。调查显示，本次参与调查的国际公司的营业成本控制较好，个人平均绩效很高，未来国际公司和本土公司共同发展的趋势将更加明显。

及时的品牌危机公关 中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力分析认为，网络公关、事件营销、城市营销等新兴服务将占有更多的市场份额。未来的政府、非盈利机构，特别是城市的公共关系服务需求将成为新的增长点。但人才问题仍然是影响行业发展的瓶颈。 (记者 刘长忠)

来源：【宁波危机公关】-（宁波危机公关）2012年网络公关突飞猛进，中国公共关系市场年营业约303亿,增长率为16.5%
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