遭遇危机公关：公关危机处理具体案例分析，警察公关危机图片解说，政府危机公关的范畴特征。

遭遇危机公关  专业知识是消费者关心的核心内容。然而，许多营销者有时会发现一个棘手的问题，就是专业知识内容素材不够丰富：自身长期积累的经验和知识对消费者说得差不多了，行业内暂时也缺少让人感兴趣的新动态、新案例可以分析和点评。同时，专业内容往往比较严肃也不够有趣，这使得气氛比较沉闷。
 

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面对这样的难题，营销者的思路应该再开阔些。消费者兴趣的焦点虽然在专业知识上，但消费者关心的内容也可以扩展到外围知识和信息。一个经常阅读化妆品网刊的女性往往还会关心时尚类的信息。化妆品企业除了提供化妆品的专业知识内容外，还可以将内容推广到时尚以及一切女性关心的话题，精心收集、组织、编纂这些外围的知识信息，可以极大地丰富内容营销的素材，同时也让你的内容更加丰富多彩。

Jeep越野车起源于第二次世界大战时期的军用车，其品牌主张定义为“Have fun out there”（到那里乐一乐）。Jeep官方社交媒体账户上的主要内容除了有关于汽车的各项信息外，还大力推广各类旅游知识：野外露营知识，沙漠探险知识……凡是越野车车主可能感兴趣的越野旅游信息都是其和车主分享的内容。这些知识信息极大地丰富了社交媒体的内涵，吸引了大量消费者关注。与此同时，Jeep还在图片分享网站上创建多个消费者群，为不同兴趣的车主提供分享平台，让车主们相互分享各类旅游实景图片。通过这些内容，Jeep增进了用户对Jeep品牌的“黏性”。

来源：【遭遇危机公关】-「遭遇危机公关」了解互联网营销的产品知识
分类：危机公关