危机公关信赖天威传播公司　　(原标题：金亚科技公开致歉“公关式”答问缺诚意)

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315 饿了么危机公关　　昨天下午，金亚科技在投资者互动平台举行公开致歉会，公司主要高管团队悉数亮相，损失严重的投资者共提出了100多个问题，公司高管虽然对多数问题进行了回答，但话语中“感谢”和“对不起”成为高频词，实质性内容却不多;对此，多名投资者在提问时直接表达了不满。

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有关危机公关的论文题目　　金亚科技的此次致歉会缘起于深交所日前对公司的处罚。此前，据披露，金亚科技实际控制人周旭辉2015年期初非经营性占用上市公司资金余额达1.78亿元;公司在去年8月31日披露《关于对以前年度重大会计差错更正与追溯调整的公告》，对2014年度财务报表进行会计差错更正并追溯调整相关财务数据，导致更正前后营业利润、利润总额、净利润、净资产的变动幅度超过50%，且未分配利润差异金额达3.08亿元、净资产差异金额达3.14亿元，净利润差异金额达1931万元。金亚科技2016年4月30日披露的《2015年年度报告》再次追溯调整了2014年度财务报表数据，其中调减资产总额3.3亿元、调减净资产3.25亿元、调减净利润2486万元;此外，金亚科技2015年度财报还被出具了无法表示意见的审计报告。由此，深交所对金亚科技、周旭辉及公司部分时任董监高人员予以公开谴责，并要求召开本次致歉会。

十大公关危机　　去年6月5日，金亚科技披露收到证监会立案调查通知书，公司及公司实际控制人涉嫌证券违法违规被立案调查。该公告一披露，公司股价便连续三天跌停，后停牌自查，今年3月30日复牌后，股价又连续五天跌停，被套的投资者损失惨重。

百度公司的危机公关策划书　　而在昨天下午的致歉会上，据记者统计，投资者最为关心的核心问题包括：公司被调查究竟是出了什么事情、属于什么性质的问题、后果有多严重、会不会导致退市?公司的实际控制人周旭辉又是出了什么问题，应该承担什么责任?公司的股价下跌这么多，周旭辉是否会给予投资者补偿?也有投资者替周旭辉说话，称“浪子回头金不换”，并询问公司的未来发展战略。

　　遗憾的是，对于投资者反复询问的前两大问题，公司高管方面的回复相当一致：投资者您好，感谢您对公司的关心与支持!截至目前，调查工作仍在进行中，尚未收到证监会的最终调查结论。在权威调查结果出来之前，有关公司的信息均以证监会指定信息披露网站刊登的信息为准。

　　这种回答自然不能让投资者满意，多名投资者在提问时要求公司高管“用心回答问题”，有投资者直接留言称，“答了不如不答的答案不是我们投资者需要的，解决问题请拿出诚意来。”也有投资者试图以情动人：“周董，请摸着良心说，这次公司出的到底是不是大问题?请您说实话。”还有投资者说道：“请问你们准备的这几段复制粘贴，回复得好不好玩?”

　　有接受记者采访的券商人士表示，由于监管部门的最终调查结论还没有出来，在回复投资者的提问时，金亚科技的高管确实有其难处，但这种“公关式”的回复也失之生硬，即使是出于安抚投资者情绪的角度考虑，金亚科技也需要做一些最基本的功课。本文来源：上海证券报·中国证券网 作者：覃秘

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