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公关危机研究现状随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。 公关工作是要提高企业在公众面前的形象，这需要企业始终把社会利益放在首位，做一些公益的事，再适当的宣传一下。这是最简单的描述，但在网络上还需要用到一些网络技术，任何一个品牌都难免会有一些负面的信息，通过网络公关让正面的信息突出出来。 网络公关责任一在宣扬企业的优势，二在弥补企业不足。每每遇见这样的问题网络公关便会做出对企业最为有利的判断，在纠正其做法的同时及时做出合理的解决方案，挽回企业形象。让这一部分人群对于本企业的印象和看法产生本质的改变。在利用其他媒体口径序数品牌故事发扬品牌闪光点，从正面、侧面双管齐下在解决问题同时更深层的推广企业！ 网络公关是企业整体公关战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段进行产品推广和品牌营销的活动。网络公关的核心是经营网上环境，也就是整合各种有效的网络公关手段制造更好的公关环境，从而创造品牌价值的过程。

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