“网络公关社区”负面消息信息处理常见方式
日期:2019-11-01 00:59:09 / 人气: / 来源:本站
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负面消息信息处理(chǔ lǐ) 常见处理的四种方式方法: 1.利用搜索引擎压制负面消息 2.利用公关消除负面消息来源 3.结合事件本身制定根本性解决方案(fāng àn),利用公关彻底平息事件。 4.舆情监控,第一时间妥善处理相关(related)问题(Emerson),切掉危机滋生的温床。选择(xuanze)我们=选择(xuanze)成功
一、 快速 24×7小时快速响应,每一件客户的新案情,做到快速分析(Analyse)、快速定位、快速制定应急机制、快速提供解决方案(fāng àn)、快速善后及重塑品牌形象,帮助客户以新形象面向市场(shì chǎng)危机当前,刻不容缓!快速是网络传播特性
战略先行;细微入手,沉着应对。
二、 人性化 解决问题(Emerson)迅速及时,快速的平息事件。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。让公司最短的时间内利益(benefit)最大化。也是花最小的成本把企业利益最大化。
三、 持久 客户项目(xiàng mù)在推广期提供不间断地负面监控,采用有计划的优化等方法,确保品牌维护的有效性与持续性,正面引导品牌走向,避免竞争对手、客户和不明网友对品牌的冲击;重点(zhòng diǎn)关键词(KEY)在搜索引荐的排名(Ranking)、主流网站软文营销和整站优化都是保证品牌长期经营(jīng yíng)的常胜法定。
四、 合理 合理不仅体现(tǐ xiàn)在价格,更体现在我们真诚合作(collaborate)的态度。危机公关是指应对危机的有关机制,它具有意外性,聚焦性,破坏性和紧迫性。无论您是刚出道的商家还是经验老道的市场(shì chǎng)高手,我们都会同样尊重您。从客户角度出发,尊重事实,为客户提供合理化、可执行的方案(fāng àn);公平对待向我们咨询与正在合作的每一个客户。
五、 放心 选择(xuanze)我们,您就知道什么才是真正的无忧无虑。放心体现(tǐ xiàn)在品牌危机应对方案(fāng àn)制定前的保密工作和执行方案的过程(guò chéng)中;最大化减少无关人员参与是保密的基本功;及时跟踪与了解(Find out)方案执行的进度(Pace)与效果,主动监控黑网站群,防止裙带效应,避免客户额外的损失,引导危机朝有利的方向发展。
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分类:网络公关
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