明星危机公关花样多 粉丝“护主”或做无用功“
日期:2019-04-23 04:27:45 / 人气: / 来源:本站
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鸿茅危机公关原标题:明星危机公关花样多 粉丝“护主”或做无用功
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食品公关危机营销案例【摘要】 14日,网上疯传的“L姓小鲜肉吸毒被抓”引发热议,网友猜测当事人身份时,李易峰、鹿晗等纷纷躺枪;随后,吴亦凡也因疑似床照曝光被推至风口浪尖。
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危机公关资料图:李易峰经纪公司发表声明。
2018年危机公关事件6中新网北京6月17日电(记者李萌)14日,网上疯传的“L姓小鲜肉吸毒被抓”引发热议,网友猜测当事人身份时,李易峰、鹿晗等纷纷躺枪;随后,吴亦凡也因疑似床照曝光被推至风口浪尖。娱乐圈中,明星艺人无端被卷进谣言的情况屡屡发生,团队应该如何应对呢?对此,中新网记者采访多位业内人士,有人称是否需要回应需视造成不良影响程度而定,也有人表示,粉丝急于为艺人澄清的行为并不可取。明星被黑后危机公关花样多近日,娱乐圈传言四起。先是14日“互联网的那点事”、“娱乐有饭”等多个微博账号同时爆料称“L姓小鲜肉吸毒被抓”,引发大批网友猜测,李易峰也不幸“躺枪”。对此,李易峰团队迅速做出回应,官方资讯账号“壹峰信”先是否认谣言,“李易峰现在正在专心为新戏作准备,对于不实的传言希望造谣者拿出证据”,随后,李易峰所属经纪公司欢瑞世纪及委托律师发表声明,否认传闻的同时也表示会追究造谣者法律责任。就在14日当天,网友“小G娜”在微博声称与吴亦凡交往,但男方无故消失,“就算要分手也要给我一句话。玩消失算什么”,同时还晒出多张微信对话截图。此后,吴亦凡工作室发声明否认传闻,称该网友微博纯属虚构。其实,除了发声明,艺人面对危机公关还有很多巧妙的回应方式。例如,去年6月邓超被传出轨一事曾引发轩然大波,其好友俞白眉力挺道:“负责地说,过去几年里,如果有嫩模,只能是我。”孙俪则幽默调侃他们称“祝福你们”,之后,邓超也以一句“等半天就给我看这些”巧妙化解误会。值得一提的是,危机公关做得好可以为艺人挽回形象、澄清事实,但做得不好也可能造成更严重的后果,例如邱启明去年因打人事件发出的道歉信被指含糊不清,有网友批其内容太假、狡辩;陈赫在离婚风波中,不仅在离婚时间上说谎,更狡辩称与张子萱恋爱是在离婚后,导致其塑造的好男人形象瞬间崩塌,某次出席活动被问此事他也只是装傻蒙混过关。
鸿茅危机公关资料图:网友小G娜自称与吴亦凡交往,对方无故消失。
鸿茅药酒危机公关案例分析资深经纪人揭秘公关流程事件发展到何种程度需要进行危机公关?公关流程如何确定?对此,某艺人宣传张小乐透露,对于艺人人格、名誉、私生活方面的诋毁,团队会立刻起诉或者澄清,“常用的危机公关形式有发声明、发律师函、公开亮相澄清等”。资深艺人经纪人晓飞则表示,“一般情况都是保持身正不怕影子歪的状态,但是如果造成了一定的负面影响,就会公开说明,让所有人了解真相”,同时,他也强调,目前大多数绯闻、谣言都是通过微博传播,所以通过官方微博回应即可,只有情况特别严重才会召开发布会。此外,对于如何评估公关效果,晓飞说道,既然公关是为了解释,那最终是否将事情解释清楚便是衡量效果好坏的标准,“但如果用另外的谎言去解释,造成更大的负面肯定不行,只有危机公关做到让路人都能够理解才算成功”。张小乐则补充道:“还要看网友对事件态度的转变、舆论倒向等等。”
危机公关资料图:邓超鼓励爱妻孙俪。
粉丝衷心“护主”或成无用功每次有明星艺人负面曝光后,除了艺人团队着急外,最担心他们的恐怕就是粉丝。例如此次“L姓小鲜肉吸毒被抓”事件中,有网友在评论中猜测姓名,被点名的艺人粉丝就会进行解释,“不可能是鹿晗,他可是忙着在拍戏”、“幸亏李易峰底子好,没啥污点,不然这几个月肯定被黑得翻不了身”。粉丝们急于澄清的行为真的能起到正面作用吗?张小乐表示,如果粉丝能有理有据列出证据,当然有一定的帮助,“但如果是一股脑的谩骂就只会起到负面作用”。在晓飞看来这其实并无太多作用,“不太愿意粉丝做这些,毕竟他们是带着主观意识来解释,不仅对事实真相不了解,而且也可能解释不清楚,反而会让别人更反感”。同时,他也强调,粉丝只要支持好自己的偶像即可,“因为只要艺人足够优秀,粉丝也会受影响变得优秀,这样才能给偶像加分”。(完)
来源:【鸿茅危机公关】-明星危机公关花样多 粉丝“护主”或做无用功“鸿茅危机公关”
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