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日期:2019-03-13 / 人气: / 来源:未知

摘 要

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名人危机公关案例分析关于奢侈品品牌:品牌个性、消费者品牌态度和品牌忠诚度!品牌 个性的一致性、品牌用户形象的一致性和品牌用途的一致性,品牌的三种特性对消费者 的态度和品牌忠诚度到底会产生什么样的影响?本文基于品牌的三种特性,根据澳大利亚消费者调查样本,对手表和太阳镜两个奢侈品品类进行研究。

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危机公关 ppt 百度  调研结果表明,在预见消费者对品牌的态度和品牌忠诚度时,品牌用户形象和品牌用途形象的一致性能够起到更大的作用;相比之下,品牌个性的一致性无法很好地实现品牌预期。品牌用户形象和品牌用途形象的一致性,对于消费者的品牌态度和品牌忠诚度有着很显著的影响;而品牌个性的一致性,无论是对于消费者的品牌态度还是品牌忠诚度,都没有太大的影响。

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服装危机公关  作者指出,品牌的象征性意义,是驱使消费者购买奢侈品品牌的主要动力,而这种象征性意义是由与产品不相干的特性决定的,譬如品牌形象。此次调研结果说明,如果企业想突出品牌个性,那么品牌用户和品牌用途形象一致性将更为重要。因为大多数奢侈品品牌涉及多个产品品类,因此,在为不同的产品品类制定品牌传播策略时,必须注重强化品牌用户和品牌用途形象的核心认知。

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文章原标题:关于奢侈品品牌:品牌个性、消费者品牌态度和品牌忠诚度

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