文章原标题：张涛危机公关企业危机公关知乎

危机公关 新闻稿英文 1.企业是赚的什么钱?产品还是服务，是赚谁的钱qǐ-yè-shì-zhuàn-de-shén-me-qián-?chǎn-pǐn-hái-shi-fú-wù-，shì-zhuàn-shéi-de-qián。其实这个看似简单，却是非常重要，很显然，我们知道产品与服务的竞争优势是完全不同的，产品要分析的要点，与服务要分析的要点也不同，产品要分析成本，原料，工艺，销售渠道，销售模式等等，而服务，更多是软件的，这种服务的需求有没有刚性，市场的态势如何等等。 2.企业的天花板如何?行业的天花板如何?其实这是在分析市场空间，我们都知道，只有广阔的市场空间才有可能诞生市值庞大的企业，小河沟里不可能开进航空母舰，一个行业有多大的市场空间，你所关注的企业在行业内占有什么样的地位，有多少市场份额，大致可以推算出，企业最终的收入规模利润情况，也就大致知道了企业的市值。 3.企业在行业内的地位如何?是上游，中游还是下游?这涉及到企业在行业中的地位，有些企业是上下游能吃，有些企业是被上下游挤压，垫完了原料款还收不回来销售款，有些正好相反，是先拿商品，先收货款，最后才给供货企业结账。 4.企业的商品或者服务是如何销售的，是创造新的需求，还是争抢原有的市场份额，销售的中间环节有哪些?企业只有最终销售商品或者提供劳务，才能收回资金，才能赚取利润，一定要清楚企业销售的模式，是企业本身占据主动，还是相反? 5.边际成本如何?边际成本是不变，上升，还是下降，这关系到企业未来利润的情况，只有规模经济的企业，最好是边际成本为零的企业，这才是最好的投资对象。

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